- Fysieke showroom
- Uit voorraad leverbaar
- Levering in heel Nederland, België en Duitsland op aanvraag
- Advies over montage ? Wij helpen u graag verder
Menu
Let op! Bezoek uitsluitend op afspraak
Wij zijn vaak onderweg in de regio voor advies en bezorging, waardoor er soms niemand aanwezig kan zijn. Daarom verzoeken wij u vriendelijk om van tevoren te bellen, zodat wij er zeker van kunnen zijn dat iemand u te woord kan staan.
maandag: 8:30 – 16:30 uur
dinsdag: 8:30 – 16:30 uur
woensdag: 8:30 – 16:30 uur
donderdag: 8:30 – 16:30 uur
vrijdag: 8:30 – 16:30 uur
zaterdag: gesloten
zondag: gesloten
Onze showroom bevindt zich in Geesbrug, dicht bij Coevorden en Hoogeveen. Als je vragen hebt, hulp nodig hebt bij het maken van een keuze of advies over montage zoekt, staan wij voor je klaar. Je kunt ons eenvoudig bereiken via:
Telefoon: Bel ons vrijblijvend op +31 524 745 044
Chat: Gebruik de chatfunctie op onze website
E-mail: Stuur je vragen naar info@mdkunststofbouwmaterialen.nl
Adres: Handelsstraat 13 MD Kunststof Bouwmaterialen Handelsstraat 13 7917 RC Geesbrug
Wij kijken ernaar uit je te verwelkomen en je te helpen met al je bouwbehoeften!
Levering
Elke dag rijden zo’n zeven vrachtwagens van ons door het hele land én naar het buitenland om onze duurzame materialen af te leveren. Wij komen overal, ook in het centrum van grote steden. Onze chauffeurs zijn ervaren transporteurs die overal de weg weten en alles doen wat binnen hun vermogen ligt om op de aangegeven tijden op de plaats van bestemming te zijn. Wij streven ernaar om – mits dit mogelijk is – jouw bestelling binnen 2 á 5 werkdagen (24 uurs levering mogelijk) af te leveren op de bouw- of werklocatie, zodat de eindgebruiker er snel mee aan de slag kan. Soms duurt de levering langer doordat het product onverhoopt niet meer op voorraad is, maar daar krijgt u van ons uiteraard bericht van. Bekijk hier de leveringsmomenten per postcodegebied.
Voorwaarden
Op alle leveringen zijn onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing.
– tot €250,- = €65,- transportkosten
– vanaf €250,- = €45,- transportkosten
– vanaf €400,- = franco levering zonder kosten
Het gebied voor franco levering omvat heel Nederland, uitgezonderd de Waddeneilanden.
Bij internationale leveringen wordt een transportbijdrage in rekening gebracht. Neem voor internationale toeslagen of franco leveringen contact op met de afdeling verkoop.
U kunt bij ons uit verschillende bezorgwijzen kiezen.
Uw bestelling wordt bij u thuisbezorgd. U laat uw bestelling afleveren op een ander adres.
Hoe wordt mijn bestelling afgeleverd?
Je bestelling wordt geleverd met een vrachtwagen en je ontvangt een uur voor de levering een telefoontje van de chauffeur. Zorg ervoor dat er altijd een vrachtwagen (minimaal 18m1) bij de deur of bouwplaats kan komen. Als dit niet mogelijk is, kan de levertijd vertraging oplopen. Daarnaast dient er iemand aanwezig te zijn op de dag van levering om te helpen met het lossen, tussen 07:00 en 17:30.
Retourneren
Bij MD Kunststof Bouwmaterialen streven wij naar volledige klanttevredenheid. Mocht een artikel niet aan je verwachtingen voldoen, kun je het ruilen of retourneren onder de volgende voorwaarden:
Retourprocedure
Meld je retourzending: Geef binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling per telefoon of e-mail aan ons door dat je wilt retourneren. Retourneer het artikel: Stuur het te retourneren artikel, inclusief de factuur, binnen 14 dagen na melding terug naar ons.
Verzendkosten:
Zorg ervoor dat je de retourzending voldoende gefrankeerd verstuurt. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Staat van het artikel: Het artikel moet in onbeschadigde staat zijn en in de originele verpakking en verzenddoos worden geretourneerd. Terugbetaling: Na ontvangst van het artikel en de factuur ontvang je een bevestiging. Wij zullen het aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen terugstorten op je rekening.
Retouren welke veroorzaakt worden door schuld van de koper, zullen gecrediteerd worden minus 15% van de goederenwaarde en eventuele vrachtkosten. Dit geldt enkel mits alles in ongeschonden staat verkeert en het goederen betreft uit het reguliere voorraadprogramma. Retourname is mogelijk tot 14 dagen na ontvangst van de goederen, tenzij anders is overeengekomen.
Garantieperiode:
Onze producten hebben minimaal 1 jaar garantie, tenzij anders vermeld in de productomschrijving. Deze garantie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument.
Defect binnen garantie:
Als een artikel binnen de garantietermijn defect raakt, neem dan contact met ons op. Wij zorgen voor een snelle en correcte afhandeling. Uitsluitingen: Val- en stootschade of schade veroorzaakt door derden vallen niet onder de garantie. Bewaar je factuur: Je factuur dient als garantiebewijs. Bewaar deze goed, want zonder factuur kunnen wij geen garantie bieden. Klachten
Ben je niet tevreden over onze dienstverlening of heb je een klacht over de webshop, een medewerker of een geleverd product? Laat het ons weten zodat we onze service kunnen verbeteren.
Indienen van klachten: Stuur een e-mail met de onderwerpregel “Klacht” of stuur een schriftelijke klacht naar:
MD Kunststof Bouwmaterialen Handelsstraat 13 7917 RC Geesbrug
Wij nemen binnen 5 werkdagen na ontvangst van je klacht contact met je op.
Bij MD Kunststof Bouwmaterialen kun je op verschillende manieren betalen. Al onze betaalmethoden zijn kosteloos voor jou. Hieronder vind je een overzicht van de beschikbare betaalopties:
iDEAL
iDEAL is de meest populaire betaalmethode in Nederland. Na het invullen van je bestelgegevens word je doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van je eigen bank om de betaling af te ronden. Dit proces is snel, eenvoudig en vertrouwd.
Bancontact
Voor onze Belgische klanten bieden we Bancontact aan, de meest gebruikte betaalmethode in België. Na het invullen van je bestelgegevens word je doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van je bank om de betaling te voltooien.
Overboeking
Onze klanten uit Nederland, België en Duitsland kunnen ook per overboeking betalen. Na het invullen van je gegevens op de afrekenpagina ontvang je automatisch de benodigde informatie om de betaling over te maken. Zodra wij de betaling hebben ontvangen, sturen wij je de factuur en zetten we de verwerking van je bestelling in gang.
Creditcard
Betaling met een creditcard is ook mogelijk. Wij accepteren Mastercard, Visa en American Express. Na het afronden van je bestelling word je doorgestuurd naar een beveiligde omgeving van Mollie, onze betalingsprovider. Hier kun je kiezen met welk merk creditcard je wilt betalen. Na een geslaagde transactie ontvangen wij direct de betaling en kunnen we onmiddellijk met je bestelling aan de slag.
Privacybeleid
Bij MD Kunststof Bouwmaterialen hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert je over hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om je een optimale dienstverlening te kunnen bieden:
Persoonlijke Gegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betalingsgegevens. Technische Gegevens: IP-adres, browsertype, bezoektijdstip en bezochte pagina’s. Transactiegegevens: Bestelgeschiedenis en betalingsinformatie.
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:
Orderverwerking: Om je bestellingen te verwerken en te bezorgen. Klantenservice: Om je te kunnen helpen bij vragen of problemen. Marketing: Om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe producten, mits je hiervoor toestemming hebt gegeven. Verbetering van Diensten: Om onze website en dienstverlening te verbeteren.
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten:
Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen.
Bezorgdiensten: Voor het afleveren van je bestelling. IT-dienstverleners: Voor het onderhouden van onze website en IT-systemen.
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig worden verzonden.
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens. Correctie van jouw gegevens te vragen als deze onjuist of onvolledig zijn. Verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken. Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Gegevensoverdracht aan te vragen, waarbij jouw gegevens aan jou of een andere organisatie worden overgedragen.
Voor vragen over dit privacybeleid of om gebruik te maken van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via:
MD Kunststof Bouwmaterialen Handelsstraat 13 7917 RC Geesbrug
Telefoon: +31 524 745 044 E-mail: info@mdkunststofbouwmaterialen.nl
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren je daarom regelmatig dit beleid te controleren op wijzigingen. Wijzigingen zullen direct op onze website worden gepubliceerd.
Als je een klacht hebt over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
De klantenservice van MD Kunststof Bouwmaterialen scoort goed op behulpzaamheid, snelle communicatie, duidelijke instructies, extra services zoals gratis kleurmonsters, en betrouwbare garantievoorwaarden. Deze elementen dragen bij aan de algehele positieve ervaring van klanten met het bedrijf.
Copyright © 2024 Alle rechten voorbehouden
